20 февраля в «Holyday Inn Лесная» состоялся круглый стол «Видеосмотрение 2020», организованный аналитическим агентством «Telecom Daily».

В мероприятии приняли участие крупнейшие российские операторы — Триколор ТВ, Ростелеком, МГТС, ЭР-Телеком, ТТК, Орион-Экспресс, Net-by-Net; OTT сервисы — ivi, Megogo, Смотрёшка; технологические компании — Яндекс, LG, а также другие участники рынка.

Формат мероприятия получился очень камерный, а обсуждение – очень оживленным. На повестку встречи было вынесено 3 основных вопроса:

• Какой контент будет востребован на рынке в ближайшие 3 года.
• Что технологически требуется от компаний, чтобы обеспечить качественное предоставление контента конечным абонентам.
• Как можно монетизировать контент и увеличить прибыль. Другими словами – как заработать деньги.

По каждому из представленных вопросов дискуссии разгорелись не на шутку, и было высказано множество интересных идей и мнений.

Контент

В ходе обсуждения вопроса контента, участники пришли к мнению, что с одной стороны, интерес к высококачественному контенту у пользователя уже достаточно сформирован – последнее время значительно растёт доля проникновения ТВ с поддержкой технологий 4K, растёт проникновение Smart TV. По словам представителей LG, на сегодняшний день 4К телевизоров продается около 50% от общего числа.

Но, с другой стороны, как отметил Андрей Холодный, заместитель генерального директора по развитию нелинейных сервисов Триколор ТВ, по данным исследований – 1/3 населения регионов перешла на натуральное хозяйство после ситуации с драматическими изменениями валютного курса 2014 года. Этот факт значительно снижает текущую покупательскую способность потенциальных абонентов в регионах и сильно ограничивает ARPU. Также участники отметили, что стоимость производства контента до сих пор сильно зависит от курса доллара, затраты на контент сильно увеличивают расходную составляющую операторов, а, значит, снижают маржинальность сервисов.

Одной из мер по увеличению маржинальности, по предложению Алексея Назарова, советника президента ТТК по развитию бизнеса на массовом рынке, является партнёрство и внедрение консолидированного подхода к закупке контента. Такой подход, как считает Алексей Назаров, поможет выиграть всем сторонам: оператор повысит эффективность бизнеса, а абонент получит максимальный доступ к контенту, независимо от оператора. «Песочные часы перевернулись, — отметил Алексей, — сети 5G становятся угрозой».

Другой важной темой в части обсуждения контента стала, конечно, тема его лицензионности. Некоторые участники высказали мнение, что спрос на лицензионный контент не растет по причине широкой доступности пиратского контента в РФ. При этом, Алексей Бырдин отметил, что на текущий момент, многие операторы связи сами способствуют распространению пиратского контента, предоставляя допуская абонентами своих сетей использование услуг пиратов. Однако, Алексей, также констатировал, что остановить пиратский контент локальными мерами по отношению к отдельно взятым игрокам рынка невозможно. Требуется системный законодательный подход к решению данной проблемы.

Особый интерес в данной ветви дискуссии вызвала тема возможной отмены сетевого нейтралитета. Здесь мнения участников разделились. Некоторые представители операторов предположили, что данный закон будет пролоббирован, поскольку это позволит компенсировать затраты на развитие сети и повысить маржинальность бизнеса. Однако другое мнение оказалось прямо противоположенным: операторы, напротив, очень зависимы от видеосервисов и не смогут серьезно диктовать им условия. Максимально, что грозит современным партнёрам по дистрибуции видеоконтента, — это лицензирование серверов на сетях операторов.

Технологии

Технологии стали одной из самых горячих тем дискуссии. И это понятно – техническая готовность сети к предоставлению услуг требуемого качества — непростая задача, особенно с точки зрения затрат. И особенно в условиях, когда практически вся инфраструктура многих операторов уже сейчас не позволяет обеспечить современных требований и нуждается в значительной модернизации. Как отметил Андрей Чазов, директор по маркетингу АО «ЭР-Телеком Холдинг», модернизация требуется для всех уровней – как для последней мили, так и для всей остальной сетевой инфраструктуры оператора.

В ходе обсуждения возник очень интересный вопрос от операторов: а как другие игроки рынка могут помочь операторам с модернизацией сети? Ведь, по мнению операторов, это в общих интересах бизнеса. По мнению Ирины Скрипниковой, руководителя группы развития видеорекламы компании Яндекс, win-win эффект будет для всех достигнут, если каждый игрок в отрасли будет специализироваться на своей области. И если для операторов – это построение инфраструктуры, то, для интеграторов – это разработка высокотехнологичных data-решений для партнёров, которые позволят стимулировать смотрение и быть эффективнее.

Деньги

Тема доходов вызвала особо бурные обсуждения в рамках дискуссии. Однако явного лайфхака о том, как монетизировать видеоконтент на сети с высокой маржинальностью, пожалуй, не дал ни один из участников. Алексей Назаров отметил, что помимо доходов, важную часть в маржинальности играют расходы. И именно сокращение этой статьи поможет повысить эффективность бизнеса. По мнению Алексея, одним из правильных векторов дальнейшего развития рынка было бы создание единой для всех операторов инфраструктуры CDN (по аналогии с тем, как операторы мобильной связи снижают косты за счет общей инфраструктуры базовых станций). Это позволило бы снизить затраты операторов при сохранении высокого качества сервиса. Также Алексей отметил, что на данном этапе в России еще наблюдается высокий процент обычных ТВ (без Smart TV). Однако в ближайшей перспективе, set-to –box «умрут» и на смену им придут витрины Smart TV, где абонент будет выбирать сервис исключительно исходя из удобства и цены.

Ирина Скрипникова обратила внимание, что ТВ, как устройство потребления видеоконтента стремительно стареет. Современная молодежная аудитория (до 35 лет) мегамобильна и потребляет контент в большей части на мобильных телефонах и планшетах. И если сосредотачивать свою маркетинговую активность на Smart TV и, в принципе, привязываться к ТВ, то это значительно ограничит потенциальные возможности развития компании на рынке.

Александр Шиндин, заместитель генерального директора по дистрибуции онлайн-кинотеатра ivi, высказал мнение, что VOD-сервисы фокусируются на VOD услугах, в то время, как у операторов много других услуг. Поэтому операторы и VOD–сервисы не должны конкурировать между собой. По мнению Александра, в будущем — только партнёрства операторов и VOD-сервисов могут привести к росту ARPU.

Андрей Чазов отметил, что в настоящее время все телеком-операторы приходят к абоненту с одинаковыми предложениями. «Дайте нам УТП!»– обратился Андрей к OTT-сервисам.

Андрей Холодный порекомендовал в регионах с высокой платёжеспособностью приучать абонентов платить за услуги и повышать их стоимость. Поскольку текущая ситуация с ARPU у операторов не позволяет им быть по-настоящему эффективными. При этом, Андрей отметил, что аутсорсинг продвижения VOD-услуг оператора видеосервисами неэффективен для крупных операторов, поскольку это приведет к бессмысленной потере маржинальности, а продажи контента операторы могут обеспечить сами.

Резюме

Очевидно, что на рынке платного ТВ и OTT сейчас царит дух противоречий. С одной стороны, крупные телеком-операторы, получают серьезные прибыли, обладают колоссальными возможностями с точки зрения абонентской базы. Но с другой – рынок практически насыщен, и операторы имеют серьезные затруднения с модернизацией сетей, и, как следствие, с возможностью предлагать рынку конкурентоспособные и высокомаржинальные сервисы.

OTT-сервисы пока только еще растут, с точки зрения доходов. Но они более гибкие, в технологическом и маркетинговом смысле, специализируются на продаже VOD контента, при этом, не зависят от провайдера интернет-канала. А, значит, у них есть свои преимущества, что и позволяет им активно развиваться. При этом, и те и другие, сталкиваются с огромной проблемой при продаже лицензионного контента – с тем, что российский пользователь, в большинстве своем, все еще предпочитает пиратский контент, когда он доступен. Этот факт заставляет игроков искать различные выходы из ситуации – операторы не закрывают доступ к сомнительным площадкам без решения суда, а OTT-сервисы стремятся как можно больше расширить свою библиотеку и получить эксклюзивные права на контент. Но это еще не окончание истории, потому что помимо операторов и OTT-сервисов, на сцену российского рынка выходят интеграторы в роли видеосервисов, обладающие уникальными компетенциями по Big Data, огромной аудиторией, не зависящие от провайдера Интернет и открытые ко всем партнёрствам.

На наш взгляд, общение на Лесной улице оказалось очень полезным. Оно заставило игроков рынка задать друг другу напрямую «неудобные вопросы»: кто заплатит за сеть, что будет, если отменят сетевое равенство, чем отличаются OTT-сервисы и что они могут дать оператору, что мешает развитию рынка лицензионного видеоконтента и многие другие. А если есть вопросы и они озвучены – то, даже если окончательный ответ на них пока не найден, то он обязательно найдется. Это значит, что в ближайшем будущем, многие противоречия в отрасли могут разрешится в сторону эффективных партнёрств, в результате которых, будем надеется, выиграет в конечном счете, все-таки потребитель.

По просьбе RUVOD, участники круглого стола Telecom Daily — «Видеосмотрение 2020», прокомментировали противоречия, возникшие в ходе дискуссии.

Жаркын Турсынов, директор по развитию бизнеса «ЛайфСтрим»: «ОТТ-севрисы существенно помогают операторам с оптимизацией доставки контента в их сети, в том числе, существенно снижают ТВ-трафик. Примером такого опыта может служить интеграция сервисов «Смотрёшка» в ТрансТелеком».

Виктор Чеканов, генеральный директор MEGOGO в России: «ОТТ растут. Их всё больше и они всё моднее. Но телеком-сети требуют обновления. А действующие принципы сетевого нейтралитета обновлению этому мешают. На аргументированное предложение принять участие в обновлении сетей, ОТТ в ответ пообещал больше контента, в 4К, 8К, в HDR. Кто-то даже на эксклюзивных условиях. Поэтому расти будет везде. Особенно цены, скорости интернета и качество картинки».

Дмитрий Пашутин, руководитель службы аналитики медиасервисов Яндекса: «Круглый стол, организованный компанией Telecom Daily был очень интересен составом участников, конкурирующих в рамках одного сегмента. На мой взгляд, дальнейший рост всей индустрии и её конфигурация во многом будут зависеть от того, как они научатся договариваться и строить взаимовыгодные партнёрства. Пока диалог довольно сложный. Телеком-операторы предлагают онлайн-кинотеатрам оплатить развитие сети и упрекают их в отсутствии эксклюзивности. Онлайн-кинотеатры убеждают телекомов не строить свои решения, а партнёриться с ними, попутно обвиняя Яндекс в пособничестве пиратам. Яндекс указывает на сложность поиска контента между приложениями, напоминает о юридических инструментах борьбы с пиратством, а не поиска Яндекса и призывает каждого заниматься своим делом. Кажется, что впереди ещё долгий диалог и именно такие встречи позволят всей индустрии находить эффективные совместные решения».

RUVOD благодарит Telecom Daily за приглашение на мероприятие «Видеосмотрение 2020».

АВТОР: ЕЛЕНА ЯКОВЛЕВА