Контент может быть королем, но если вы не можете его быстро найти, какое это имеет значение?

Эта проблема «дерева, падающего в лесу», с которой сталкиваются стриминговые сервисы. В мире бесконечного количества контента и множества опций для потребителей, как вам сориентироваться?

Для Amazon Prime Video и Netflix, как минимум один ответ стал очевидным: постоянно улучшать стартовые страницы и удобство для пользователей.

И Amazon, и Netflix выпустили обновленные интерфейсы для Smart TV и подключенных ТВ устройств. Телевизоры стремительно становятся основным полем битвы в стриминге видео. Если мобильные устройства обычно лидируют по числу стартов, то в случае ТВ люди смотрят продолжительное время, а это стало ключевой метрикой для компаний.

«Новый интерфейс базировался на тщательном исследовании и тестировании того, как мы можем легко найти тайтлы на ТВ, в условиях ограниченных возможностей с пультом управления, где есть всего несколько кнопок», — написал директор по продуктовым инновациям Netflix Стивен Гарсиа в своем посте.

Amazon, конечно, технологически существенно более умен, но несмотря на это его пользовательский интерфейс проигрывает конкурентам.

Вскоре это безусловно изменится. Новый глава Amazon Studios Дженифер Сальке сказала репортерам в ходе летнего пресс тура Television Critics Association, что новый интерфейс «находится в процессе разработки и скоро будет запущен».

Сальке, добавила, что на ее телефоне в офисе установлен прототип нового пользовательского интерфейса.

Инвестиции в пользовательский интерфейс один наименее любимых аспектов экосистемы стримингового видео. В то время как контент будет единственным, что проносит подписчиков и удерживает их, уникальный интерфейс для пользователя может сделать смотрение беспрепятственным и заставить его оставаться в сервисе еще дольше.

Для технологических компаний, таких как Netflix, Amazon и Hulu – это очевидно. Медиакомпаниям, которые только выходят на арену – Disney, Time Warner и NBCUniversal – может понадобиться думать иначе.

Хотят ли пользователи смотреть финальные титры каждой из программ, в то время как Netfllix позволяет их промотать? Почему не сделать автовоспроизведение нового эпизода стандартом для всех сериалов?

Поскольку видео все чаще смотрят в режиме стриминга, есть вопросы, которые предстоит изучить каждой компании, которая играет на этом рынке.

ИСТОЧНИК: MediaPost