Согласно второму отчёту ежегодного опроса 2,5 тыс. домохозяйств от EY, около трети (30%) британских домохозяйств утверждают, что стриминг является основным способом просмотра телепрограмм и фильмов дома.

В отчёте, который фокусируется на привычках домашнего смотрения, указывается, что для зрителей в возрасте от 18 до 24 лет эта цифра увеличивается до 64%.

Маркетинговые кампании глобальных стриминговых провайдеров в сочетании с популярным высококачественным локальным контентом способствовали распространению стриминговых сервисов во всех возрастных группах.

Тем не менее более чем в половине опрошенных домохозяйств (51%) говорят, что они в основном смотрят телепрограммы пяти традиционных каналов, и, несмотря на широкий спектр предлагаемых вариантов контента, популярность действующих каналов ещё выше, чем в 2017 году (рост с 46%).

Мартин Уистлер, ведущий аналитик по глобальным медиа и развлечениям в EY, говорит:

«Неудивительно, что Великобритания становится страной стримеров, но наше исследование показывает, с каким энтузиазмом домохозяйства приняли стриминг. В течение следующих 12-18 месяцев мы увидим запуск новых стриминговых сервисов, чтобы и далее удовлетворять аппетит британцев к контенту. Кроме того, более молодые возрастные группы рассчитывают продолжить эту тенденцию: 63% возрастной группы от 18 до 24 лет уверены, что они получают больше ценности от стриминговых сервисов, чем от платного ТВ.

Однако, сообщения о кончине традиционного телевидения кажутся немного преждевременными. Наше исследование показывает, что его популярность не уменьшается, и зрители смотрят его больше, чем в предыдущие годы. Традиционные каналы по-прежнему являются краеугольным камнем для домашнего просмотра и демонстрируют творческую мощь Великобритании».

Все слишком хорошо?

Устойчивая популярность традиционных каналов наряду с сочетанием новых сервисов и форматов вызывает путаницу, оставляя потребителей в замешательстве по отслеживанию выбранного ими контента. Почти в четверти (24%) всех домохозяйств находят сложным отслеживать контент в различных сервисах, на платформах и в приложениях. Важно отметить, что для людей в возрасте 18–24 лет, которые чаще взаимодействуют с несколькими контент-провайдерами, эта цифра возрастает до 39%.

При этом, как только потребители разобрались с любимыми телепрограммами в стриминге, они, как правило, довольны качеством. Среди всех каналов и контент-сервисов в Великобритании, включая традиционные каналы, ведущий стриминговый сервис занимает третье место с точки зрения наилучшего качества контента (13%), по сравнению с 10% в 2017 году. Примечательно, что в возрастной группе 18–24 лет, более четверти (27%) уверены, что этот провайдер имеет лучший контент из всех сервисов и каналов.

Уистлер заключил: «Крупные бюджетные вложения в контент похоже окупаются. Крупные стриминговые сервисы тратят миллионы на один эпизод оригинальных сериалов. Это хорошая новость для производителей контента, и неудивительно, что аудитория всё больше ценит предлагаемое качество. Но это оказывает давление на традиционные контент-бизнесы, которые не имеют таких же бюджетов и которым нужно найти новые и инновационные способы для конкуренции».

Пользователи стриминговых сервисов становится всё более разборчивыми

С расцветом стриминговых сервисов наряду с традиционными моделями вещания, есть различия в точке зрения потребителей относительно объёма рекламы, который они хотят получать на разных платформах. Ведущие видеосервисы меньше зависят от рекламы или полностью её исключают, и это отражается на отношении потребителей. 38% домохозяйств гораздо охотнее мирятся с рекламой в вещательном ТВ, чем в стриминговых сервисах, и эта цифра возрастает до 54% в возрастной группе 18-24 лет.

Кроме того, поскольку традиционные каналы развивают свои стриминговые платформы, они также могут рассчитывать на готовность аудитории платить больше за catch up и просмотр без рекламы. При правильной цене 18% домохозяйств соглашаются, что они будут платить больше за стриминг ТВ с отложенным просмотром без рекламы, что больше по сравнению с 16% в 2017 году.

ИИ играет ключевую роль в получении нужного контента аудиторией

Правин Шанкар, глава по технологиям, медиа и телекоммуникациям EY в Великобритании и Ирландии, говорит:

«Наш опрос показывает, что аудитория всеми силами пытается отслеживать свой любимый контент на различных платформах, и их смущает богатство выбора, которое им доступно. Технологические, медиа- и телеком-компании, должны отойти от телегидов и высокобюджетного маркетинга и создать системы рекомендаций с использованием искусственного интеллекта для продвижения контента. Это улучшит пользовательский опыт, сократит затраты и максимизирует активы.

Кроме того, контент провайдеры должны оставаться сосредоточенными на своей аудитории. Клиенты значительно различаются в том, как они потребляют контент, поэтому персонализация взаимодействия с данными и знаниями имеет первостепенное значение. Только более глубокое понимание предпочтений может гарантировать, что контент-компании смогут освободить премиальные сервисы и дать им возможность быть стратегически важными в том, как они инвестируют, используют, оценивают и объединяют технологии вместе, чтобы охватить домашнюю аудиторию».

ИСТОЧНИК: Advanced Television