Последние исследования демонстрируют, что потребителям нужна помощь в управлении всеми своими видеосервисами. Но это совсем не означает, что для этого им нужен единственный поставщик, как, например, оператор платного телевидения. Рынок предлагает множество решений.

Новое исследование Hub Entertainment Research показывает, что люди с большей вероятностью говорят, что их телевизионные развлекательные потребности удовлетворяются, если у них есть несколько видеосервисов.

Однако только 22% говорят, что несколько сервисов позволяют им легко выбирать, что посмотреть. Hub спросили, предпочтут ли участники опроса получать доступ ко всему телевизионному контенту из одного источника — 69% предпочли один источник, а 31% выбрали доступ к источникам по отдельности.

Даже большинство тех, кто выбирает единственный агрегатор, не хотят возвращаться к большим пакетам. Hub утверждают, что 43% хотят выбирать и оплачивать только те сети, которые им интересны. Только 10% согласны на большие заранее подготовленные пакеты.

ОДИН ИСТОЧНИК НЕ ВАРИАНТ

Правда в том, что наличие единого источника для всего видеоконтента не гарантирует, что найти что-то для просмотра будет легче. Согласно данным TiVo, 62% абонентов платного телевидения говорят, что они чаще всего разочаровываются, пытаясь найти что-то, что можно посмотреть.

Итак, если единый агрегатор не является ответом, что если их будет несколько и онлайн?

ОНЛАЙН-АГРЕГАТОРЫ АКТИВИЗИРУЮТСЯ

Онлайн-сервисы усиливаются чтобы стать агрегаторами. Последней демонстрацией подобного является ESPN. После запуска в следующем месяце ESPN Plus, в нем будут доступны непремиальные виды спорта за $4,99 в месяц. Однако, по словам Боба Айгера (Bob Iger), генерального директора Disney, приложение позволит пользователям объединить другие спортивные интересы за дополнительную плату:

«Я полагаю, вы увидите увеличение цен для расширенного сервиса. Мы даем клиентам возможность покупать сезоны, команды, уик-энды».

Другими словами, Disney рассматривает ESPN Plus как онлайн-центр для любителей спорта. Г-н Айгер считает, что ESPN Plus в конечном счете заменит каналы ESPN, доступные в платном телевидении:

«Со временем мы хотим чтобы это приложение стало тем же, чем является ESPN».

Другие сосредотачиваются на видеосервисах-агрегаторах для крупных сообществ. Например, VRV объединяет SVOD-сервисы для групп фанатов. Philo объединяет развлекательное телевидение для не любителей спорта. Ожидайте в ближайшие месяцы еще больше сервисов с таким подходом.

АГРЕГАЦИЯ НА УРОВНЕ УСТРОЙСТВ ОБЫЧНОЕ ДЕЛО

Многие устройства, которые используются для просмотра потокового видео на телевизорах, также выполняют роль агрегаторов. Roku, Apple TV, Amazon Fire TV и Xbox One предоставляют единые средства поиска контента. Пользователь устройства может использовать голос или текст, чтобы определить, в каких сервисах есть интересующий фильм или телешоу. Кросс-сервисный поиск также очень эффективный инструмент для поиска лучшей цены на контент.

АГРЕГАЦИЯ СЧЕТОВ ТАКЖЕ ДОСТУПНА

Еще один аспект проблем агрегирования — биллинг. Достаточно сложно управлять большим числом разных подписок. И здесь, как и с устройствами, онлайн-провайдеры готовы помочь. Amazon даёт возможность клиентам Prime оформлять подписки на большинство доступных в США SVOD-сервисов. Все счета приходят в платежную систему Amazon, позволяющую людям управлять ими в одном месте в интерфейсе браузера.

Пользователи Roku тоже могут подписываться на сервисы, используя учетную запись Roku. Опять же, потребителю доступно управление всеми своими подписками в одном месте в веб-интерфейсе, и все транзакции отображаются на зарегистрированной кредитной карте или платежном аккаунте.

В мире онлайн-видео ни один источник не сможет объединить в себе все пожелания потребителей видео. Тем не менее, пользователи все чаше ищут сервис или устройство, которые могут объединять большие части развлекательных потребностей.

ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО

Потребителям трудно находить что-то для просмотра среди огромного числа используемых сервисов.

Данные показывают, что многие хотели бы воспользоваться помощью сервиса-агрегатора.

Интернет-сервисы и пользовательские устройства начинают брать на себя роль агрегаторов. Они могут справляться с кросс-сервисным поиском и даже унифицировать биллинг и управление услугами.

ИСТОЧНИК: nSCREENMEDIA