За последний год индустрия медиа и развлечений наблюдала значительное количество событий, в том числе появление возможности голосового поиска в телевизионном пространстве, которое изменило порядок поиска контента потребителями. В 2018 году мы прогнозируем, что пять этих тенденций будут развиваться и набирать обороты:

• «Специалисты» в голосовом поиске победят, когда дело дойдет до развлечений

С распространением устройств, как платного, так и бесплатного телевидения, существует необходимость в упрощении процесса поиска. Для операторов платного ТВ голос стал высокой ставкой; как только один поставщик на рынке получит его, другие станут выглядеть более слабыми. Тем не менее, именно «специалисты» на рынке платного телевидения станут первыми. Многие голосовые помощники за пределами платного телевидения, такие как домашние умные помощники, считаются «универсалами», когда речь заходит о голосе; они знают множество тем, но не очень подробно. Принимая во внимание, что в пространстве платного телевидения голосовые службы должны понимать запросы с большим количеством деталей, чтобы не ограничивать потребителей во время поиска. Именно это и отделит зёрна от плевел в 2018 году. Особо важным будет появление голосовых помощников на других языках, кроме английского.

• Искусственный интеллект (ИИ) должен стать «эмоциональным интеллектом»

В развлечениях все связано с эмоциями; это то, как аудитория объединяется с контентом. Чтобы индустрия развлечений начала этим пользоваться, ИИ должен стать чем-то большим, чем то, что просто предлагает контент основанный интересах потребителей из каталога — он должен стать более «эмоционально интеллектуальным». Это означает, что голосовые помощники должны развивать персонализацию с точки зрения понимания эмоциональных факторов контента и человека, с которыми он взаимодействует, и способности связывать их вместе. В 2018 году станет понятна необходимость придания «эмоций» голосовым услугам ИИ.

• «Гигномика» и мышление «pay-as-you-go» повлияют на медиапотребление

Благодаря «гигномике», предоставляющей работникам возможность трудится по краткосрочным контрактам или внештатно, в отличие от постоянных рабочих мест, в 2018 году эти отношения найдут отражение и в индустрии развлечений, особенно в потреблении контента молодежью. По мере того, как потребители отказываются от договорных обязательств и переходят к «pay-as-you-go» мышлению, провайдерам придется скорректировать свои бизнес-модели для удовлетворения этого спроса. YouTube уже использует возможности спонтанного просмотра, усиливая склонность к немедленному смотрению у аудитории, а не к долгосрочным обязательствам. В 2018 году гибкие возможности предоставления развлекательного контента станут шагом в правильном направлении для медиа и контент-компаний, и индустрии в целом.

• На мобайл придется огромная часть потребления контента в 2018 году, особенно спортивных и специальных мероприятий

В Европе наблюдается стремительный взлет стриминга, особенно когда речь заходит о потреблении контента. Возьмем, к примеру, теннисный турнир Wimbledon 2017, у которого было 24,1 млн. просмотров в BBC iPlayer и BBC Sport, что сделало его наиболее просматриваемым Уимблдоном на сегодняшний день. Самым популярным был матч между был Рафаэлем Надалем и Жилем Мюллером, на который в общей сложности было зафиксировано 1,4 млн. запросов на просмотр. Глобальные события, ожидаемые в 2018 году, такие как свадьба принца Гарри и Меган Маркл, а также зимние Олимпийские игры — вероятно, также будут просмотрены в прямом эфире на мобильных устройствах по всему миру. Более того, просмотр на мобильных устройствах таких событий, как Formula One, которые проводятся во Франция, ОАЭ, Австралии и Китае, будет сильно зависеть от местоположения, а часовой пояс играет важную роль в том, как зрители будут наблюдать за этими событиями. Но самом деле, это может привести к росту просмотров на устройствах в catch-up сервисах.

• Региональные OTT-сервисы останутся лидерами по всему миру, пока глобальные OTT-сервисы не будут локализованы

На многих рынках в настоящее время иностранные OTT-сервисы борются за просмотры с региональными сервисами. Главную роль в которых определяет местный контент, легко идентифицируемый на культурном уровне. Доступ к нему имеет огромное значение в соревновании между глобальными и локальными игроками. И по факту, локальные сервисы оказывается более рентабельным. Хороший выбор местного контента, соответствующий ежедневным настроениям людей, может предоставить региональным OTT-сервисам преимущество, которого нет у глобальных игроков.

ИСТОЧНИК: videonet