Индустрия платного ТВ говорит о цифровом ТВ уже более двух десятилетий до настоящего момента, когда цифровое ТВ и ТВ стали практически синонимами.

Но так ли это?

Это зависит от того, под каким углом вы на это смотрите и на каком аспекте цифровизации вы хотите сфокусироваться. Если обратиться к истории платного ТВ, можно представить себе, где мы находимся сегодня в плане цифровизации.

В 90-е года, платное ТВ родилось в аналоговом мире – от производства и агрегации контента до его доставки и потребления. И модель потребления также была аналоговой.

Но на рубеже веков, индустрия платного ТВ увидела крутой рост одновременно погружаясь в гигантскую цифровую волну. При этом волна эта касалась в основном технологических компонентов цепочки производства и доставки контента.

Однако цифровая передача позволила нам передавать видео по битам и увеличивать пропускную способность на всех носителях. Также эффективность кодирования улучшилась и обеспечила более высокое качество изображения. Но в части бизнес-модели, изменения были не столь значительными.

Кроме скромного начала VOD и полуинтерактивных сервисов, таких как PPV (pay-per-view – плата за просмотр каждой единицы контента), бизнес модель мало отличалась от обычного платного ТВ.

Но теперь всё изменится. Мы вместе входим в новый этап, который характеризуется еще одной глубокой технологической эволюцией.

И он будет определяться растущей виртуализацией среды доставки и создания сервисов, наряду с быстро растущей важностью принципов, основанных на данных, для определения и развития этих услуг, решений и предложений. Но здесь важно отметить, что на этот раз бизнес-модель также трансформируется.

Причина заключается в том, что два тренда взаимно усиливали друг друга: тот факт, что ОТТ проник в ядро платного ТВ (до такой степени, что ОТТ стали неверно понимать) и определенный набор поведенческих моделей и ожиданий со стороны потребителей; чаще всего – удобство использования сервиса и потребления.

А это возможно, в основном, когда платное ТВ становится действительно цифровым.

Так что же это значит для индустрии? Возможно, мы увидим, как маятник качнется от все более сегментированного и персонализированного ландшафта, где наделенные властью клиенты сами создают свои пакеты контента. В конце концов, если ситуация сохранится как она есть сейчас, мы скоро увидим расцвет и золотую эру ОТТ сервисов, которая слишком пугает и смущает потребителей.

Это в свою очередь обернется ре-агрегацией контента; а провайдеры смарт-сервисов должны позиционировать себя в этой роли раньше, чем это сделают другие.

В эти ключевые времена, важно реагировать на то, что реально определяет успех индустрии.

Во время первой волны цифровизации, жизненным кредо была «содержательная агрегация». Это заставило потребителей покупать и продлять пакеты платного ТВ. И правда заключается в том, что сегодня руководствуются тем же принципом.

Победителями станут те, кто отвечает тем способом, который позволяет обеспечить ценные предложения в ответ на растущие ожидания потребителей.

Это также требует кардинального пересмотра подходов к пользовательскому опыту с тем, чтобы более умный контент был дополнен более продуманным управлением. Это в свою очередь, должно трансформировать более узконаправленный контентный ландшафт в опыт, доставляющий больше удовольствия. И это должно быть адресовано всем поколениям и типам пользователей, не только миллениалам.

Еще очень важно, чтобы концепция сервиса не была статичной. Необходимо постоянно поддерживать обновление технических решений исходя из растущих скоростей интернета, в том числе с точки зрения данных и обработки информации исходя из поведения пользователей. Это, безусловно, станет тем, что растит пользовательскую базу, увеличивая при этом удовлетворенность пользователей и ROI контента.

Платное ТВ все еще находится на гребне самой значительной волны цифровизации – операторы должны сейчас действовать, если они хотят её поймать, а не оказаться под ней.

ИСТОЧНИК: videonet