Независимая компания Opensignal, специализирующаяся на исследованиях мобильного рынка, опубликовала второй ежегодный отчёт о динамике потребления видеоконтента в США по сравнению с 99 другими странами. Аналитики сравнивали качество мобильного видеостриминга и сервиса операторов в разных странах; конкретно в США была опрошена 1 тыс. потребителей разных возрастных и прочих категорий.

Аппетит пользователей смартфонов в плане потребления контента растёт — какие достижения и проблемы актуальны сегодня для мобильного видеорынка? В Opensignal выделили ряд назревших тенденций.

Растёт популярность длительных видео. По результатам опроса, 64% американских потребителей предпочитает смотреть на смартфоне короткие (до 5 мин) видеоролики, но становится всё больше пользователей, которые смотрят длительные программы и сериалы (39%), а также полнометражные фильмы (38%). Этот процент особенно высок среди «поколения Z» (38% смотрят на смартфонах фильмы) и миллениалов (52% смотрят на смартфонах сериалы и телешоу).

Длительные видео смотрят на смартфоне не только пользователи безлимитных мобильных тарифов и доступного практически везде интернета 4G, но и посредством домашнего Wifi — таких среди опрошенных оказалось 46%.

В Opensignal используют собственный рейтинг удовлетворенности пользователей мобильного интернета, а также разработки Международного союза электросвязи. По сводным данным, включающим качество картинки, скорость стриминга и другие факторы, американские потребители уже второй год демонстрируют средненький коэффициент — за год он вырос с 46,7% до 53,8%. Среди опрошенных 44% сообщили о задержках и длительном зависании видеороликов, 36% пожаловались на недостаточное качество Wifi от не-домашних операторов. Очень многие (30%) респонденты признались, что не досматривают видео, если оно воспроизводится с задержками.

Доступность качественного беспроводного интернета остается актуальной проблемой, несмотря на растущее количество операторов — не все из них способны наладить трафик, достаточный для бесперебойного обеспечения большого количества абонентов. А спрос на мобильный видеоконтент растёт: в день запуска Disney+ у оператора Verizon, являющегося партнёром Disney, 40% трафика «съели» подписчики платформы.

До тех пор, пока сети 5G не станут широко доступны в Штатах, операторам приходится либо экономить на качестве картинки, либо повышать цены на тарифы — в обоих вариантах велик риск растерять пользователей.

Соцсети и OTT-провайдеры остаются для мобильных пользователей любимыми поставщиками контента. Среди опрошенных 76% сообщили, что регулярно заходят в YouTube, а 51% часто смотрит видео в Facebook. Самые популярные мобильные OTT-приложения — Netflix (47%), Amazon Prime (38%) и Hulu (25%).

Кроме того, среди потребителей растёт любопытство к новым сервисам мобильного видео. Среди респондентов 70% сообщили о том, что знают о Disney+, о существовании Apple TV+ и HBO Max осведомлены 59% и 41% соответственно. Впрочем, это можно назвать неплохими результатами для известных брендов — выяснилось, что всего 3% опрошенных слышали о готовящейся к запуску в 2020 году платформе авторских короткометражек Quibi, в которую инвестированы девятизначные суммы.

Opensignal также представили новый инструмент тестирования качества стримингового вещания для зрителей, предпочитающим просмотры сериалов «запоем» — опцию Video Experience в одноимённом мобильном приложении OpenSignal (пока доступно на Android, но в ближайшее время появится на iOS). Стоит отдельно подчеркнуть, что это не тест на скорость интернета, поставляемого оператором, а комплексная аналитика качества воспроизведения, сигнала и других факторов.

ИСТОЧНИК: WFMJ