Новое исследование  Streaming Wars: Sports Report, проведенное американской Phenix и исследовательской компании YouGov, показало, что любители спорта ожидают всевозможных проблем с прямыми трансляциями.

Согласно результатам исследования, 63% зрителей говорят, что не решаются зарегистрироваться или купить подписку на стриминговый сервис, 72% ожидают, что поток будет отставать от традиционной трансляции; 64% ожидают проблем с буферизацией, 42% проблем с задержкой, 32% ожидают плохого качества изображения, а 30% ожидают перебоев в работе сервисов. Несмотря на то, что исследование проводилось среди американских болельщиков, это плохая новость и для таких компаний, как Discovery Communication с их Eurosport Player, которые пытаются привлечь любителей спорта к подписке на их спортивные OTT-сервисы.

«Фундаментальный сдвиг от традиционных спортивных трансляций к одной, подпитываемой новыми платформами, социальными сетями и мобильными технологиями с несколькими экранами, не будет окончательным, пока отрасль не победит один главный недостаток — управление потоком без задержек с возможностью масштабирования в реальном времени», — заявил Джед Коренталь (Jed Corenthal) CMO компании Phenix, «Неполадки в прямом эфире возникают, особенно на спортивных аренах, где проблемы с задержкой изобилуют. Отрасль должна решить досадные проблемы, как буферизация, задержка, плохое качество изображения, перебои в работе и т. д., преследующие всех от NFL до UFC».

«Из нашего отчета очевидно, что потребители понимают, что платят за услуги, которые не всегда оправдывают их ожидания. Фактически, почти три четверти зрителей ожидают, что во время трансляции возникнут проблемы! Вполне объяснимо, что 63% не планируют подписываться на спортивные стриминговые сервисы в 2018 году, и 34% подумывают об отказе от сервиса с которым были проблемы.

В конце концов, это сигнализирует о возможных реальных последствиях для компаний, стремящихся извлечь в будущем выгоду из спортивного стриминга. Решение подразумевает внедрение end-to-end технологии, которая обеспечивает оптимальную доставку потока и будет масштабируема. В противном случае эти проблемы по-прежнему будут наносить ущерб отрасли и влиять на доходы платформ, которые опираются на таких страстных пользователей, как спортивные фанаты.

Мы обнаружили, что, если если разобраться с главной проблемой, те есть невероятная возможность предложить клиенту больше, чем просто потоки в реальном времени. Более одного из трех зрителей хотят получать одновременно информацию и статистику игроков, а также смотреть более одной игры на разных устройствах, соответственно. Если задержка относительно вещания будет устранена, то спортивный стриминг даст больше, чем мы могли себе представить».

ИСТОЧНИК: Broadband TV News