Ведущая аналитическая компания IHS Markit выявила, что 22% интернет-пользователей на четырех рынках — США, Великобритании, Австралии и Индии — используют технологию голосовых команд для управления телевизорами и приставками.

Результаты опроса компании показали, что ещё 30% будут заинтересованы в этом в будущем.

Пиковые значения использования наблюдаются в возрастной группе от 25 до 34 лет по сравнению со всеми взрослыми в возрасте от 18 до 64 лет. Тем не менее ключевыми целями для голосовых функций являются все возрастные категории.

Старшие возрастные группы продолжают использовать более традиционные методы для доступа к контенту, но игнорируют другие функции, которые были им предоставлены.

IHS говорит, что поиск контента и навигация жизненно важны для видеосервисов, поскольку каждый пятый отказ от видео был вызван ощутимой нехваткой доступного контента.

Для производителей устройств голосовая функциональность является ключевым элементом построения экосистемы. Способность устройств взаимодействовать с другими устройствами и управлять ими стала очевидной, поскольку бренды всё чаще выпускают собственных цифровых помощников.

Наиболее вероятной причиной отказа от сервиса было то, что он был «слишком дорогим», за ней следовали ответы «больше не пользовались услугой» и «нехватка доступного контента».

ИСТОЧНИК: Broadband TV News