Conviva, платформа онлайн измерений и аналитики для стримингового ТВ, выпустила свой ежегодный отчёт о состоянии индустрии стриминга в 2018 году. Отчёт освещает динамику рынка и его проблемы в контексте стремительного роста потребления, растущей нетерпеливости потребителей, всплесков глобального просмотра прямых трансляций и изменений в предпочтениях устройств.

Стремительные ожидания и просмотры: по всей клиентской базе Conviva в 2018 году общее число просмотренных часов за год увеличилось на 89%, в том числе на 165% в 4 квартале. С этим ростом Conviva наблюдали сближение повышенных ожиданий зрителей и ослабление терпения. Глобальное увеличение числа отказов на 7% по сравнению с прошлым годом привело к тому, что 14,6% зрителей покинули сервис до того, как началось видео. Эффект усиливался, когда зрители сталкивались с задержками в ситуациях, когда они ожидали получить качество традиционного телепросмотра, например, на подключенных ТВ, при просмотре прямого эфира с помощью агрегаторов контента (таких vMVPD, как Hulu, Sling, PlayStation Vue и DirecTV Now). По мере того, как в этом сложном ландшафте увеличивается длительность просмотра, данная тенденция будет иметь решающее значение для просмотра и выбора.

Глобальные перепады в прямом эфире: Живой контент, который вырос на 65% по часам просмотра, привёл к значительному росту мирового стриминга. Несмотря на то, что объёмы видео по запросу выросли за тот же период на 111%, в течение 2018 года, контент в прямом эфире вызвал наибольшие всплески просмотров в мире. Опасения пропустить трансляцию заставляли зрителей всё чаще обращаться к стримингу в любом месте, в любое время — новости и спорт стали темами, которые стимулировали интерес в глобальном масштабе. Двузначный всплеск был зафиксирован во время освещения политических событий, включая промежуточные выборы в США, Чемпионат мира по футболу, игры НФЛ, Мартовского безумия и турниров Masters по гольфу. Несмотря на повышение аппетита и общее улучшение качества, ожидания росли быстрее, чем прогресс. В 2018 году 16,7% зрителей отключились до того, как видео начало показываться что значительно больше по сравнению с 11,2% в 2017 году. В случае с трансляциями ставки чрезвычайно высоки, в то время как пиковый трафик усложняет, как никогда ранее, предоставление высококачественного стриминга.

«Прямой эфир связывает нас как в локальном, так и в глобальном масштабе. Возможность наблюдать и быть частью захватывающих событий, спортивных соревнований, происходящих в настоящее время, привлекает массу зрителей», — говорит CEO Conviva Билл Демас, — «Требования к трансляциям означают, что провайдеры, которые остаются бдительными и видят все аспекты работы со зрителями, получат лояльность своих зрителей».

Изменение предпочитаемых устройств: в 2018 году количество часов просмотра подключённых ТВ выросло на 121%. На них пришлось 56% всех часов стриминга за год, что сделало их предпочтительным устройством для большинства зрителей. Растущая популярность vMVPD, которая в 4 квартале росла на 74% быстрее, чем приложения паблишеров в США, в значительной степени способствовала росту подключённых ТВ. В 2018 году 77% всех часов просмотра vMVPD в США приходилось на подключённые ТВ. Несмотря на популярность и существенные улучшения качества для подключённых ТВ и vMVPD, здесь также был очевиден рост количества отказов от просмотра из-за задержек стриминга, при этом для vMVPD в США этот показатель вырос до 8,5% по сравнению с 5,4% в 2017 году, и до 6,6% для подключенных ТВ по сравнению с 4,7%.

«Поскольку стриминг становится всё большей частью их повседневной жизни, зрители продолжают переходить на устройства и сервисы, которые предлагают эти лучшие в своем классе впечатления», — говорит Демас, — «С появлением всё большего числа опций, их ожидания выше, чем когда-либо».

Среди устройств подключённых ТВ, Roku продолжал лидировать в часах просмотра, занимая 41% растущего глобального смотрения. Наибольший прирост в годовом исчислении был достигнут Amazon Fire TV, который поднялся на второе место с долей 18%, что на 240% больше по сравнению с 7-м местом в предыдущем году. В связи с повышенными ожиданиями в отношении качества в 2018 году, заметными достижениями стали PlayStation с наименьшей буферизацией и Apple TV с наилучшим качеством изображения в дополнение к кратчайшему времени запуска видео.

Данные для ежегодного отчёта Conviva о состоянии индустрии стриминга собираются с использованием собственной сенсорной технологии компании, которая встроена непосредственно в 3 млрд видеоприложений на устройствах по всему миру. В настоящее время Conviva измеряет 1 трлн событий в день для ведущих провайдеров стримингового ТВ во всем мире, в 180 странах и на пяти континентах. В этом отчёте сравнительные годовые данные были стандартизированы для постоянного набора клиентов Conviva как в 2017, так и в 2018 году.

ИСТОЧНИК: Digital TV News